技术承诺 制造设备严格按照国家标准组织实施,凭借先进的管理和技术,保证质量控制和按时完成,同时技术工程人员具有良好的行业资格认证,设备完工后我公司专业测试人员进行出厂调试。 保修承诺 公司在设备自购买之日起,保修期限为一年,保修期内属质量问题无条件保修;如属使用不当,自然损坏或**出保修期的,收取维修成本价。所有工程及设备提供终身维修和免费培训。 响应承诺 我公司接到客户维修保修要求后,省内30分钟内响应,24小时到达现场处理;省外30分钟内响应,48小时到达现场处理。若有特殊情况,问题无法在短期内解决,本公司将会做出书面解释,并明确解决问题的时间 跟踪承诺 公司有专门的售后服务部,由专人负责定期对设备进行咨询服务,了解运行情况回答客户提出的关于工程及设备的维修,维护方面出现的各种问题,并将客户对工程提出的优化题案进行研讨和改善。 档案承诺 本公司将为每台设备建立用户档案,其中包括从制造质量到安装、使用、维修记录、用户质量信息反馈等内容